往年熱鬧的“十一”旅游市場今年幾乎被“冰凍”!堵糜畏ā贰笆弧睂嵭性陔H,旅游價格大幅上漲,報名出游的市民人數(shù)銳減。昨天,記者從各大旅行社了解到,“十一”報團旅游的人數(shù)比往年同期減少8成,價格高是市民出游意愿轉淡的主要原因。
不進購物店了 旅游貴起來了
在哈市一家大型旅行社,一上午沒有一個人來報名。經(jīng)理不無感慨地說:“‘十一'市場就像今天的天氣一樣,‘冷冷清清'!
韓國首爾一地4天的行程,“十一”出游的價格為5980元;泰國普吉島一地6天的行程,報價10600元;港澳5天的行程6000元……“十一”旅游報價用一個字概括——“漲”。
哈市一家大型旅行社經(jīng)理以泰國普吉島為例算了一筆賬,往返機票要5000元,當?shù)爻、住費用3000元,每天給當?shù)氐亟由畿囐M、小費1000元,我方領隊費用每天500元,加上景區(qū)景點門票費用,還有地接社利潤和我方發(fā)團社利潤,10600元是最低報價了。以往同樣的行程所需費用只有6000元甚至更低。以往低價的原因是什么?答案是進購物店。地接的費用、吃、住、當?shù)匦械馁M用,我方領隊的工資全部來自購物店返點,沒有了購物費用,出游當然要貴了。
價格大幅上漲 擋住出游計劃
記者在該旅行社看到,報價單上出境游價格平均漲一倍、國內(nèi)游價格漲幅在30%以上,不少來咨詢的市民看到這樣的報價單,紛紛打消了出游的念頭!安贿M購物店,每一筆花銷都實實在在,這樣的旅游團品質是好,但是價格太高了”。市民劉女士說,“十一”期間想去泰國,但價格讓她不得不放棄出游的計劃。
放棄出游的原因,除了價格的因素外,還因為部分游客對于價格提高了的旅游行程有了更多的期待,當?shù)弥谐袒竞鸵酝粯訒r,往往堅決地選擇放棄。
一位接待員稱,由于價格上漲幅度大,許多游客對吃、住、行等多方面都提出了更高的要求,但是得知旅游行程和以往并無太大區(qū)別后,會覺得錢花得不值。
旅游高峰提前 蕭條意料之中
“十一”旅游市場的大蕭條在意料之中。哈市一位旅游界的資深人士介紹,8月和9月出現(xiàn)的旅游高峰就足以證明眾多市民想在“十一”漲價前出游,“十一”漲價是旅游業(yè)內(nèi)達成的共識,選擇提前出游或者“十一”期間自助游、自駕游是市民的共識。
旅游社習慣了依賴購物低價攬客的模式,而消費者對于旅游價格一直是霧里看花。當旅行社不得不放棄購物返點后,消費者自然也就對價格看著不習慣了。業(yè)內(nèi)人士認為,對于很多人來講,出游價格已形成了固定的低價模式,當價格回歸正常后,反倒覺得不正常了。
與此同時,更多市民選擇了自助游和自駕游的方式。報團價格這么高,不如自己設計線路,安排行程,還可以開著車去旅游。
市民張先生告訴記者,“十一”全家人計劃駕車去煙臺旅游,妻子早早就上網(wǎng)預訂了車票和酒店,已經(jīng)安排好了行程。
購物仍有需求 雙方商量著來
《旅游法》實行后,還能花較少的錢,既滿足出游愿望,又能夠享受到優(yōu)質的旅游服務嗎?
進消費者指定的購物店或者在雙方協(xié)商一致的情況下進共同約定好的購物店,或將成為折中的辦法。
一位旅游業(yè)內(nèi)人士表示,購物對消費者來說是不可或缺的組成環(huán)節(jié)。既然消費者本身就有著強烈的購物欲望,旅游社又不能指定怎么辦?旅游業(yè)內(nèi)人士表示,可以由消費者指定購物場所或者旅行社推薦購物場所,當然這些購物店必須是在當?shù)鼐哂兄鹊馁徫飯鏊凵唐芬欢ㄊ潜U妗?/p>
在此基礎上,合同上要明確標明行程中會進哪幾個購物店。消費者進了購物店,地接社就會得到一定金額的商場商品促銷返點,當然這種返點要在合理的范圍之內(nèi),這樣組團社在出游報價上就會有相應的降低。